接遇研修

タウン誌などでも著名な講師を招いて、接遇研修を行いました。

これまで患者さまを優先にとか、言葉遣いを丁寧にとか、できるだけのことは行ってきたつもりでした。しかし、マナー専門の講師先生からのお話を伺い、勘違いを再認識できた項目や、ことばと同時にはなかなか難しい所作など、多数確認できました。

患者さまを大切にしたい気持ちはあっても、表現の仕方が異なると、患者さまの受け取り方は異なるかもしれないですね。

教わったことを忘れないように毎日実践したいと思います。

口腔機能検査

口腔機能低下症という病名を聞いたことがありますか？

口腔機能低下症のことをオーラルフレイルといいますが、進行すると深刻な影響があります。口の周りの機能が複合的に低下し、知らないでいると噛めなくなったり、飲み込みが難しくなり、全身的な健康を損なうことになるというものです。

ハミガキができていない高齢者と死亡についての関連性、社会生活やの重要性や食事の意味なども重要で、全人的なサポートが大切なのです。

口腔機能低下症は2022年4月から保険診療での機能評価が、これまでより比較的若い50歳の方から定期的にできるようになりました。　 　　　　

　　　　　　口腔機能低下症の検査機械